“Ouvir ativamente as preferências dos consumidores para criar uma inovação relevante.” – Lindt
Qual foi o principal desafio para a criação do vosso produto vencedor?
É com grande satisfação que recebemos este prémio pois representa o reconhecimento da inovação por parte dos consumidores, que procuramos sempre colocar no centro das nossas escolhas e, naturalmente, das nossas inovações. Esta nova gama reflete os valores fundamentais da nossa marca, oferecendo não só um sabor e textura surpreendentes, mas também ingredientes cuidadosamente selecionados, em linha com o nosso compromisso com a qualidade. É, igualmente, um exemplo claro da nossa dedicação à inovação, com o objetivo de criar produtos que satisfaçam os paladares mais exigentes.
A inovação não pára. Que tipo de aprendizagens retiraram no desenvolvimento deste produto que poderão aplicar em projetos futuros?
Lindt EXCELLENCE Croquant oferece uma experiência de sabor única. Esta nova gama que lançámos combina o requintado chocolate negro Lindt EXCELLENCE com irresistíveis texturas estaladiças, como pedaços de bolacha, wafer e caramelo – uma verdadeira explosão de sensações!
Se tivéssemos de destacar uma característica que distingue Croquant dentro da gama Lindt EXCELLENCE, seria, certamente, a sua textura crocante. Lindt EXCELLENCE oferece uma vasta variedade de receitas, tanto em percentagens de cacau como em ingredientes, mas foi com o lançamento da gama Croquant que introduzimos novas texturas, criando uma experiência surpreendente para os amantes do chocolate. Uma combinação perfeita de sabor e textura.
Ser eleito Produto do Ano valida a qualidade e inovação do vosso trabalho. Como é que esta distinção reforça os valores da vossa marca e auxilia nos vossos objetivos de mercado?
O principal desafio era incluir texturas mantendo-nos fiel à nossa assinatura de marca: uma tablete fina e requintada elaborada com ingredientes da alta qualidade.
O que torna este produto/serviço uma escolha essencial e, ao mesmo tempo, surpreendente pela sua inovação ou diferenciação no mercado?
A importância de ouvir ativamente as preferências e tendências dos consumidores para criar uma inovação que seja verdadeiramente relevante. Estas três novas variedades da gama Lindt EXCELLENCE Croquant, elaboradas com ingredientes de primeira qualidade, visam satisfazer os consumidores que procuram desfrutar do melhor chocolate negro mas que também desejam explorar novas experiências – com um único objetivo: o consumo de chocolate como um momento de puro prazer.
Sergio Magalhaes, General Manager Lindt Portugal
