O Produto do Ano realizou um estudo que teve como suporte cerca de 5500 entrevistas online a consumidores com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos, para validar qual o “Serviço Imobiliário” mais inovador do mercado e o Clube RE/MAX foi o vencedor nesta categoria com uma atribuição de 5.5 valores (numa escala de 0 a 10).
A RE/MAX desenvolveu um Programa designado CLUBE RE/MAX, suportado através de um website e uma app, beneficiando os clientes que compram / vendem / arrendam imóveis com a RE/MAX com este serviço gratuito e sem qualquer tipo de fidelização, baseado num modelo de gestão de parcerias / vantagens.
O CLUBE RE/MAX foi desenhado para que, tanto clientes como os associados da RE/MAX tenham acesso a um conjunto de benefícios / descontos de inúmeros serviços materialmente relevantes para os clientes, no contexto dos serviços para a casa e não só, de forma a continuarem acompanhados com o serviço RE/MAX mesmo após comprar ou vender a sua casa.
A grande inovação é ter um clube que leva ao consumidor algo diretamente relacionado com a necessidade após a compra ou arrendamento de um imóvel. Seja mudanças, comunicações, eletrodomésticos, energia, mobiliário/decoração, seguros, obras, etc.
Para a eleição do Produto do Ano, a avaliação está assente em três pilares: Inovação, Atratividade e Intenção de Compra.
Desta forma, os consumidores atribuíram as seguintes pontuações (numa escala de 0 a 10) para o Clube RE/MAX: 5.6 valores pela sua Atratividade, pois 51% considera a imagem deste produto inovadora e apelativa.
Quanto à sua Inovação foi atribuído 5.9 valores, 37% afirma que a inovação deste produto o diferencia da concorrência.
Já na Intenção de Compra, os consumidores deram 5 valores, 52% sente-se motivado a comprar um produto com o selo “Produto do Ano”.
Ainda neste estudo, os consumidores, antes de experimentarem o Clube RE/MAX, atribuíram 5.2 valores quanto à sua Expectativa. Após o experimentarem, atribuíram um grau de Satisfação de 5.4 valores.
Adere já ao Clube RE/MAX e descobre todas as vantagens que tens ao teu dispor.
Clube RE/MAX foi eleito Produto do Ano 2023 na categoria “Serviços Imobiliários“
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