Gratuitidade jovem: diz adeus às filas de carregamento!

Se o teu passe está a expirar ou a pedir atualizações, sabe que podes tratar de tudo já hoje através da App navegante®.

Para evitar as habituais filas em setembro, verifica ainda em agosto a situação do teu cartão navegante® e garante já o acesso ao desconto que te confere a Gratuitidade Jovem.

A App navegante® permite consultar, a qualquer momento, a validade do desconto associado ao passe gratuito e também possibilita a sua renovação, com a vantagem de evitar deslocações e filas. Uma vez feito um único carregamento prolongado da gratuitidade jovem, não tens de pensar mais nisso até fazeres 19 ou 24 anos, ou até a data de validade do teu cartão expirar. Simples, rápido e sem complicações.

Para saber como o fazer em todas as situações, partilhamos aqui o passo a passo do carregamento da gratuitidade prolongada.

Tutorial 1:

Se leste o teu cartão na App navegante® e viste que tens uma atualização pendente, segue o nosso passo a passo:

1. Lê o cartão
2. Seleciona gratuitidade jovem
3. Inicia a atualização
4. Carrega o título
5. Seleciona concluir
6. Já está! Tens o passe com validade prolongada e podes começar a viajar!

Tutorial 2:

Se leste o teu cartão na App navegante® e viste que o teu título mensal expirou, segue o nosso passo a passo:

1.    Lê o cartão
2.    Seleciona adicionar título
3.    Seleciona Mensais >> Metropolitanos
4.    E agora escolhe navegante® Metropolitano Gratuito até aos 19 ou até aos 24
5 e 6.    Segue para a compra 
7.    Lê novamente o cartão 
8.    Já está! Tens o passe com validade prolongada e podes começar a viajar!

Tutorial 3:

Ainda andas a pagar o passe?!
Se tens menos de 24 anos, fica a saber que para ti o passe é gratuito!
Descarrega a app navegante®, encosta o teu cartão e procura atualização pendente.

1.    Lê o cartão
2.    Seleciona gratuitidade jovem
3.    Inicia a atualização
4.    Carrega o título
5.    Seleciona concluir
6.    Já está! Tens o passe com validade prolongada e podes começar a viajar!

Tutorial 4:

Tens dados para atualizar?
Não conseguiste completar o carregamento do passe porque tens de atualizar dados? Para conseguires o acesso à gratuitidade jovem tens de ter menos de 24 anos, um registo com NIF associado e apenas um cartão ativo. A boa notícia é não precisas de ir a uma loja para atualizar estes dados. Basta usar a app e seguir o passo a passo:

1.    Lê o cartão
2.    Seleciona gratuitidade jovem
3.    Seleciona corrigir problemas
4.    Preenche o formulário com o número de contribuinte e CC
5.    Gere os teus consentimentos (não te esqueças de selecionar passatempos para participar nos nossos passatempos!)
6.    Preenche os teus dados de contacto, verificando o e-mail e telemóvel
7.    Envia uma imagem do teu documento de identificação
8.    Cancela cartões antigos
9 e 10.    Carrega o passe
11.    Já está! Tens o passe com validade prolongada e podes começar a viajar!

Se, por acaso, aparecer o ecrã 12 e não conseguires atualizar, tens mesmo de ir à loja!

A App Navegante foi eleita Produto do Ano 2025 na categoria “App Mobilidade”