“Podemos fazer parte do dia a dia dos nossos clientes, tornando-nos uma presença essencial na sua vida.” – Securitas Direct
Qual foi o principal desafio para a criação do vosso produto vencedor?
O principal desafio na criação do nosso novo Alarme com Fechadura Inteligente foi encontrar a melhor forma de incluir uma experiência de home access dentro do ecossistema de segurança que fornecemos aos nossos clientes. Na Securitas Direct, quisemos dar mais um passo e trazer para o exterior da casa do cliente o primeiro elemento de deteção. Com isto, surgiram vários outros desafios e necessidades para garantir uma utilização intuitiva sem comprometer a proteção, tais como permitir a abertura remota aos serviços de emergência, permitir um acesso sem chaves ou garantir a deteção em caso de tentativa de manipulação. Tudo isto fez com que o desenvolvimento do nosso Alarme com Fechadura Inteligente fosse um processo muito desafiante que culminou num produto de excelência que proporciona mais segurança e conforto aos nossos clientes, melhorando significativamente a experiência do utilizador.
A inovação não pára. Que tipo de aprendizagens retiraram no desenvolvimento deste produto que poderão aplicar em projetos futuros?
Na Securitas Direct estamos constantemente a inovar e a fazer por dar aos nossos clientes a melhor sensação de segurança e a melhor experiência possível na utilização do alarme. Este projeto mostrou-nos que claramente podemos ir mais além do que é um sistema de alarme anti-intrusão típico. Podemos fazer parte do dia a dia dos nossos clientes, tornando-nos uma presença essencial no seu dia a dia, e o futuro passará muito por aí. Sem nunca perder o foco na segurança, mas estando cada vez mais próximos e presentes dos nossos clientes tanto através dos nossos produtos como dos nossos serviços.
Ser eleito Produto do Ano valida a qualidade e inovação do vosso trabalho. Como é que esta distinção reforça os valores da vossa marca e auxilia nos vossos objetivos de mercado?
Este reconhecimento é a confirmação do nosso compromisso inabalável com a inovação, qualidade e segurança, pilares fundamentais da nossa marca. Ser distinguidos como Produto do Ano representa um selo de confiança atribuído diretamente pelos consumidores, validando a nossa capacidade de desenvolver soluções tecnológicas avançadas e eficazes, alinhadas com as exigências e necessidades do mercado.
Além de fortalecer a credibilidade da Securitas Direct, esta distinção reforça a nossa posição de liderança no setor da segurança, aumentando a visibilidade dos nossos produtos e incentivando a sua adoção por um número crescente de consumidores. Este reconhecimento é também um reflexo do nosso empenho contínuo em proteger não apenas casas e negócios, mas, sobretudo, as pessoas, garantindo-lhes tranquilidade e confiança no seu dia a dia.
A Securitas Direct Portugal continuará a investir em inovação e a elevar os padrões de segurança, oferecendo soluções cada vez mais eficientes e adaptadas à evolução do mercado e às necessidades dos nossos clientes.
De que forma este produto/serviço se destaca como um aliado indispensável no lar, melhorando a qualidade de vida dentro de casa?
O novo Alarme com Fechadura Inteligente da Securitas Direct destaca-se como um aliado indispensável no lar quando o assunto é segurança e praticidade. Combinando a nossa tecnologia PreSenseTM com a única fechadura inteligente no mercado com ligação a Central Recetora de Alarmes, reforçamos a proteção do ponto de acesso mais vulnerável – a porta. A Fechadura Inteligente permite, ainda, abrir a porta sem chaves, seja com o código pessoal, com a chave inteligente ou remotamente através da App My Verisure, e, graças à função Autolock, pode ser programada para se trancar todos os dias à mesma hora. Além disso, permite a abertura da porta a partir da CRA em caso de emergência, facilitando a entrada da Polícia ou dos serviços de emergência, para levar a ajuda onde ela é mais necessária: junto dos nossos clientes.
Com esta inovação, proporcionamos mais segurança, comodidade e tranquilidade ao dia a dia dos nossos clientes.
Fernando Solera
Diretor de Marketing
Securitas Direct
