Comprar uma viatura online, por que não?

Comprar uma viatura online, por que não?

Cada vez mais a viatura seminova ou usada é vista como uma excelente alternativa à compra de um carro novo. Particularmente nos últimos tempos, que temos vindo a assistir a uma escassez de componentes e consequentemente de novas viaturas.

 

A questão é “É possível comprar uma viatura online”? Claro que sim, aliás numa era digital que temos vivido e assistido a um crescimento abismal, seria impensável que no setor do retalho automóvel também não houvesse uma alavancagem neste sentido, só assim poderá acompanhar esta nova realidade que veio para ficar.

A Matrizauto, por exemplo, tem uma nova loja online onde qualquer pessoa pode escolher o seu carro novo numa seleção de mais de 2 000 viaturas, comprá-lo na hora e recebê-lo em casa, a partir de qualquer ponto do país, de forma simples e rápida e sem intermediários.

 

O facto de ser possível comprar um carro totalmente digital foi considerado por 6.600 consumidores com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos que participaram num estudo realizado pela Netsonda, para eleger o Comércio Automóvel Online mais inovador do ano – Produto do Ano 2022. E os valores são ainda mais interessantes dado que os inquiridos classificam este produto com determinados atributos como  por exemplo: a existência de uma política de devolução (74%), a possibilidade de esclarecer dúvidas sem se deslocar à loja (57%) e ainda a possibilidade de adquirir produtos adicionais após uma compra (54%).

 

A eleição do Produto do Ano está assente em três pilares de avaliação: Atratividade, Inovação e Intenção de Compra.

 

Vamos agora a pontuações atribuídas pelos consumidores para a Matrizauto (0 a 10 pontos):

  • Atratividade: 6.6
  • Inovação: 6.6
  • Intenção de Compra: 6.2

 

A Matrizauto obteve uma nota de 6.2 no grau de satisfação do consumidor e 5.9 no grau de confiança na sua utilização.

67% dos inquiridos consideram a imagem do produto apelativa.

 

Os apelos à emoção são tão eficazes e desempenham um papel fundamental em qualquer negócio, sendo assim relevante avaliar o relacionamento da intimidade emocional entre os consumidores e as marcas.

                                                                                    

Nesse sentido, na avaliação da relação emocional, a Matrizauto tem o seu mais elevado nível (0 a 10 pontos) na:

  • Confiança na marca: 7.20
  • Experiência com a marca: 7.18
  • Lealdade à marca: 7.09

 

O resultado final da relação emocional é de 7.02, portanto uma emoção de Admiração dos consumidores face à marca.

 

Agora que sabemos que a grande parte dos consumidores está satisfeito com a marca e com o produto, falta apenas saber a conclusão final do estudo:

 

A Matrizauto é eleita Produto do Ano 2022 com a nota final atribuída pelos consumidores de 6.76

 

Parabéns Matrizauto!