Tendências de TI 2024: Simplificação e Inovação na Transformação Digital
A Kyndryl (NYSE:KD), maior fornecedor mundial de serviços de infraestruturas de Tecnologia da Informação (TI), apresenta as suas previsões de TI em 2024, através de uma visão aprofundada acerca das tendências emergentes que irão moldar a evolução digital das empresas nos próximos meses.
A transformação digital representa uma evolução empresarial, podendo ser um impulsionador de lucros de uma organização. Para isso, é necessário que as estratégias de TI estejam alinhadas de forma a oferecerem os melhores resultados possíveis.
- Preparação de Dados para IA: A implementação de tecnologias alimentadas por Inteligência Artificial exigirá uma abordagem proativa na preparação de dados organizacionais.
- Equilíbrio entre On-Prem e Cloud: As empresas precisam de encontrar um equilíbrio estratégico ao processar workloads on-premises e na cloud.
- Modernização de IT Estates: A necessidade de aumentar a visibilidade e abordar de forma proativa os desafios de operações críticas irá impulsionar a modernização de ambientes de TI.
- Desenvolver Competências: A abordagem ao desenvolvimento de competências, especialmente em áreas como a Segurança, Mainframe e Computação Central, será uma prioridade crescente.
Em resposta ao atual cenário económico, a Kyndryl prevê que as empresas deverão adotar medidas estratégicas para simplificar a gestão de seus sistemas críticos. Destacando:
- Controlo de Custos da Cloud: A complexidade dos custos da cloud será enfrentada por meio da adoção crescente de tecnologias FinOps, alinhando as equipas financeiras, técnicas e de negócios para gerir os investimentos em cloud.
- Estratégias Cloud Híbrida: As empresas deverão ajustar as suas estratégias, de forma a procurar o equilíbrio entre cloud e infraestrutura local para cada workload.
- Modernização de Infraestruturas e Segurança: A modernização deverá ser priorizada para evitar riscos associados à infraestrutura envelhecida, reconhecendo-a como uma questão crítica de segurança.
- Experiência Digital do Trabalhador: A interconexão entre a experiência tecnológica dos funcionários e a satisfação do cliente vai impulsionar investimentos em tecnologia.
A Kyndryl destaca ainda a importância da excelência em dados para o sucesso das soluções de IA, prevendo mudanças significativas na gestão de dados corporativos e a ascensão do Chief AI Officer (CAIO):
- Crescimento do Mercado de IA: O rápido crescimento do mercado de IA vai resultar na necessidade de um papel dedicado – o CAIO – para gerir estrategicamente dados corporativos.
- Investimento em Preparação de Dados: As empresas deverão alocar recursos significativos para organizar dados, preparando-se para a onda contínua de ferramentas e soluções de IA no mercado.
- Utilização Contínua do Mainframe: A relevância do mainframe persistirá, oferecendo capacidade de gestão de grandes volumes de dados críticos em ambientes altamente seguros, especialmente para inovações em IA.
À medida que as empresas enfrentam um cenário de cibersegurança em constante evolução, a Kyndryl enfatiza a importância de modernizar redes e infraestruturas para fortalecer a resiliência operacional:
- Aceleração da Modernização de Redes: A crescente digitalização e a adoção de modelos de trabalho remoto impulsionarão esforços para modernizar redes.
- Adoção de AIOps: Aumentará o número de empresas a adotar AIOps para melhorar o desempenho das redes em tempo real, utilizando análises de previsão que detetem e solucionem problemas.
- Priorização da Resiliência Operacional: As empresas vão dar prioridade à resiliência das suas redes, adotando uma abordagem integrada que inclui resiliência operacional.
A transformação digital, aliada à simplificação operacional e à excelência dos dados, emerge como um caminho estratégico para impulsionar o sucesso corporativo. Estas diretrizes proporcionam às empresas a oportunidade de não apenas enfrentar, mas também abraçar as mudanças, de forma a fortalecer as suas operações e inovar de forma sustentável.
